空調(diào)清洗,油煙機(jī)清洗,太陽(yáng)能清洗,洗衣機(jī)清洗,冰箱清洗,煙罩清洗,空氣凈化器清洗,飲水機(jī)清洗
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樂(lè)山家電清洗培訓(xùn)就找威格利經(jīng)驗(yàn)豐富注重實(shí)戰(zhàn)
談到樂(lè)山家電清洗培訓(xùn),我個(gè)人把它分為三部分的:
1.基礎(chǔ)技術(shù)理論和實(shí)操培訓(xùn)
2.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策劃及實(shí)操培訓(xùn)
3.切實(shí)并落到實(shí)處定期跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)。
這三個(gè)部分缺一不可。不知道您是否認(rèn)同呢?如果認(rèn)同的話,下面看的才有意義。
**,我們談?wù)劵A(chǔ)技術(shù)理論和實(shí)操的培訓(xùn)部分。這個(gè)部分表面看起來(lái)似乎大家都差不多,甚*有些做家電維修和家電售后服務(wù)的行家老手直接就說(shuō):這個(gè)還不簡(jiǎn)單,有什么好學(xué)的?表面上看似乎說(shuō)得確實(shí)很有道理。如果我們能以歸*的心態(tài),深入探索和研究才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的奧妙無(wú)窮。怎么理解呢?
1.我們*從清洗理念上來(lái)分析。咱們拿清洗空調(diào)來(lái)舉例:在我們過(guò)去的意識(shí)里認(rèn)為把空調(diào)內(nèi)外用水清洗干凈就可以了,清洗完畢客戶看干凈了,似乎客戶就滿意了。只是我們站在客戶的角度想一想,如果咱們自己是客戶的話,希不希望得到更好地服務(wù)呢?比如說(shuō):如果可以通過(guò)專業(yè)的設(shè)備給空調(diào)表面以及內(nèi)部*地殺菌,我們會(huì)不會(huì)覺(jué)得更好呢?再比如說(shuō):在清洗干凈、殺菌的基礎(chǔ)上,還能對(duì)空調(diào)的表面和內(nèi)部做一次*地消毒,會(huì)不會(huì)覺(jué)得更好呢?從清洗、殺菌、消毒的立體服務(wù)理念上會(huì)不會(huì)給客戶帶去真正意義上的干凈、健康、衛(wèi)生呢?
2.技術(shù)理論上分析。我們見(jiàn)過(guò)好多對(duì)于客戶服務(wù)都認(rèn)為大概、差不多就行這些話,讓客戶看起來(lái)專業(yè)、干凈就好啦。我們統(tǒng)稱這些叫不負(fù)責(zé)任,為什么呢?清洗客戶家庭里面的每一種電器,都是有嚴(yán)格的*化操作流程,當(dāng)然包括清洗技術(shù)流程和服務(wù)流程,缺一不可。有人說(shuō)沒(méi)必要要求這么高吧?這又是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。大多公司只注重清洗流程,忽略了服務(wù)流程。這樣會(huì)怎么樣呢?大家想一想:客戶的家是一個(gè)人的私密空間,一般是不喜歡有陌生人到家里來(lái)的,對(duì)吧?只是家電需要清洗,沒(méi)辦法,只能接受。既然接受了,我們的*清洗流程不用說(shuō)了,那么每一個(gè)行為肢體動(dòng)作和語(yǔ)言對(duì)客戶影響是不是很大呢?在客戶家里,我們必須從客戶的角度加強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感,從而實(shí)現(xiàn)提高客戶的滿意度。所以說(shuō),有一套非常*化的技術(shù)加上服務(wù)流程培訓(xùn)就顯得非常重要了。
3.技術(shù)和服務(wù)的實(shí)操培訓(xùn)。當(dāng)然就是對(duì)技術(shù)加上服務(wù)理論的實(shí)操落地。如何做到理論和實(shí)操的*銜接?那就是實(shí)景模擬,嚴(yán)格按照*流程細(xì)化,做透每一個(gè)細(xì)節(jié),反復(fù)練習(xí),直*把整個(gè)流程輸入潛意識(shí),想都不用想就能做得很好,實(shí)現(xiàn)技術(shù)加服務(wù)的*化、系統(tǒng)化、流程化。從而實(shí)現(xiàn)真正的成功復(fù)制。
二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)培訓(xùn)
其次,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷策劃及實(shí)操培訓(xùn)部分。這里又要分為三部分來(lái)闡述了。
1.運(yùn)營(yíng)管理模塊。這里面包括團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、監(jiān)督執(zhí)行、績(jī)效分配方式等等。還有如何讓小生意實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng),從而輕松實(shí)現(xiàn)小生意真正可以賺大錢。
2.營(yíng)銷策劃模塊。往往在我們傳統(tǒng)思維里認(rèn)為,四處發(fā)傳單做廣告,甚*還用喇叭在小區(qū)里四處吆喝俗稱擾民行為,企圖妄想這么做就可以顧客盈門,效果往往根本不理想。為了自己賺錢的過(guò)程耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力,看似人多氣派的排場(chǎng),出去成本剩下幾乎沒(méi)什么利潤(rùn),就算拼命四處奔走效果還是不理想。究其根本原因是什么呢?那就是我們還在用原始社會(huì)的推銷方式企圖做好現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的生意。明確告訴大家:不可能!這個(gè)時(shí)候,我們?nèi)绾蚊鞔_誰(shuí)是目標(biāo)客戶就很重要了,研究目標(biāo)客戶的生活方式,知道有需求的客戶喜歡按照什么方式來(lái)找樂(lè)山家電清洗,我們就按照這些目標(biāo)客戶喜歡的方式來(lái)布局市場(chǎng)廣告,在客戶有需求的時(shí)候,一下就可以找到我們了呀,大家覺(jué)得這樣吸引有需求的客戶主動(dòng)來(lái)找我們的營(yíng)銷方式好不好呢?這可是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程啊。您得愿意學(xué)習(xí)才行的?。?/span>
3.營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)不能只有理論,如何讓運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的理論體系實(shí)際的落地,讓我們的市場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的收益呢?這才是落實(shí)實(shí)際操作的關(guān)鍵所在。所以有很多加盟商朋友,正在實(shí)際操作過(guò)程中,學(xué)習(xí)還沒(méi)有結(jié)束呢,就有客戶打電話進(jìn)來(lái)主動(dòng)要求清洗家電。如果有這樣的機(jī)會(huì),您覺(jué)得好不好呢?
再之,就是落到實(shí)處行的定期跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)。這里面還是跟大家分三部分來(lái)剖析。1.持續(xù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)真的很重要。2.完備的售后服務(wù)更重要。3.看公司到底是想盡辦法用不同的手法賺您的錢還是在帶著您學(xué)會(huì)賺錢的真本*,這是權(quán)衡一家公司是否值得跟隨的**。具體說(shuō)說(shuō)吧。
1.持續(xù)的培訓(xùn)非常重要,為什么這么說(shuō)呢?我們想一想,就算技術(shù)非常熟練,如何做好市場(chǎng)布局的能力依然是非常重要,談判大客戶的能力非常關(guān)鍵,老客戶管理和維護(hù)很重要,與各種資源建立合作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等都是我們想把生意真正做好所必須學(xué)習(xí)的。如果有一家公司真的能花幾年的時(shí)間*費(fèi)教大家,讓每一位創(chuàng)業(yè)者自身整體能力都能得到*提升的話,您覺(jué)得好不好呢?
2.完備的售后服務(wù)是關(guān)鍵。設(shè)備的售后維護(hù)保養(yǎng),機(jī)器的升*更新?lián)Q代,還有就是公司對(duì)于售后服務(wù)反應(yīng)的速度都*關(guān)重要。如果有一家公司可以機(jī)器質(zhì)保幾年,您覺(jué)得好不好呢?
3.一家公司如果想盡辦法讓客戶多消費(fèi),增加客戶消費(fèi)的機(jī)會(huì),本質(zhì)上就是想盡辦法讓大家多賺錢。而真正想帶著大家賺錢的公司一定專注做好一件事情,在一件事情上做到*,成為專家,形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈,從而扎扎實(shí)實(shí)的用心的服務(wù)好每一位新老客戶,讓大家把事業(yè)做起來(lái)賺到錢才是硬道理。大家說(shuō)有道理嗎?您想跟著一家每天都在琢磨怎么挖空心思賺你的錢,還是帶著您一起輕松賺錢的公司合作呢?
如果您想深入考察,貨比三家才能選擇到*適合自己的項(xiàng)目和公司,您真的很重視樂(lè)山家電清洗培訓(xùn),很想確切的知道樂(lè)山家電清洗培訓(xùn)哪家好,我們強(qiáng)烈建議:千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)考察鄭州威格利!
威格利樂(lè)山家電清洗中心推出的有家用空調(diào)內(nèi)外機(jī)清洗,車用空調(diào)清洗,油煙機(jī)清洗,廚衛(wèi)綜合清洗,飲水機(jī)清洗,電腦清洗,太陽(yáng)能清洗,洗衣機(jī)清洗,冰箱清洗,中央空調(diào)清洗,各種樂(lè)山家電清洗等清洗項(xiàng)目,產(chǎn)品的品類有20多個(gè)。這些品類都是投資少,賺錢快,低風(fēng)險(xiǎn)高收益的特別適合創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。
對(duì)于樂(lè)山家電清洗技術(shù)的培訓(xùn),威格利采用的*部是實(shí)物操作。目前已經(jīng)投入使用的上百平方米的培訓(xùn)中心,里面掛滿了常見(jiàn)的各種型號(hào)的空調(diào)掛機(jī),空調(diào)柜機(jī),中式油煙機(jī),歐式油煙機(jī)以及冰箱洗衣機(jī)等,*的培訓(xùn)均采用“一對(duì)一”的專人講解*,確保短時(shí)間內(nèi)迅速提高加盟商的實(shí)戰(zhàn)清洗技能。
威格利對(duì)于樂(lè)山家電清洗技術(shù)的培訓(xùn),也不限定時(shí)間,加盟商隨到隨學(xué),包教包會(huì),感覺(jué)不熟練的,還可以在公司一直練習(xí),什么時(shí)候感覺(jué)*通了,感覺(jué)回去后,自己*可以*當(dāng)一面碰到什么問(wèn)題都能夠?qū)Ω读?,就什么時(shí)候結(jié)束。
威格利對(duì)于樂(lè)山家電清洗技術(shù)的培訓(xùn),注重的是實(shí)戰(zhàn)技巧,所以采用實(shí)物操作,不講太多的理論,杜*紙上談兵的夸夸其談,一句話,在*短的時(shí)間里讓加盟商掌握*多的清洗技能,讓每個(gè)加盟商都從樂(lè)山家電清洗的“菜鳥(niǎo)”蝶變成行業(yè)*英!
清洗技術(shù)*費(fèi)培訓(xùn),公司*費(fèi)培訓(xùn)清洗技術(shù)以及市場(chǎng)運(yùn)作.都是實(shí)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)操作的.可以來(lái)公司實(shí)地考察一下. 有專業(yè)人員講解培訓(xùn)。一對(duì)一培訓(xùn)隨到隨學(xué),包教包會(huì)。主要就是講解產(chǎn)品工具用法 清洗流程 以及一些清洗技巧 注意事項(xiàng)家電拆裝 以及市場(chǎng)運(yùn)作 開(kāi)展的方法等 這樣對(duì)以后做這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作也有好處
為更好的服務(wù)客戶,威格利樂(lè)山家電清洗培訓(xùn)公司推出*基礎(chǔ)學(xué)專業(yè)樂(lè)山家電清洗技術(shù)服務(wù)。980元包教包會(huì)。
招募對(duì)象:
自主創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士、青年創(chuàng)業(yè)
由我們有實(shí)際上門清洗家電多年的技師手把手教學(xué)實(shí)操、各類樂(lè)山家電清洗技巧和注意事項(xiàng)、樂(lè)山家電清洗劑的使用注意事項(xiàng)、到家服務(wù)客戶約單技巧、*能樂(lè)山家電清洗*項(xiàng)目接單技巧、樂(lè)山家電清洗團(tuán)隊(duì)打造。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、空調(diào)*拆洗、空調(diào)拆洗(掛式空調(diào)、柜式空調(diào)、圓柱空調(diào)、中央空調(diào)天花機(jī)、中央空調(diào)盤管機(jī)等)
2、油煙機(jī)*拆洗,油煙機(jī)*拆洗(中式油煙機(jī)、歐式油煙機(jī)、集成灶等)
3、洗衣機(jī)*拆洗,洗衣機(jī)拆洗(波輪洗衣機(jī)、滾筒洗衣機(jī))
4、熱水器*拆洗、熱水器拆洗(燃?xì)鉄崴?、電熱水器、空氣能熱水器、太?yáng)能熱水器)
5、冰箱深度清洗
6、飲水機(jī)深度清洗
樂(lè)山家電清洗培訓(xùn)實(shí)操地點(diǎn)在鄭州市冬青街26號(hào)河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)5號(hào)樓405 報(bào)名電話(微信)13598809756.張經(jīng)理。