揭陽家電清洗加盟服務(wù)反復(fù)強調(diào)一定要規(guī)范操作

今年由于特殊情況，從過完年到現(xiàn)在，還是有很多人呆在家里沒有辦法外出打工。也正是這個原因，很多人把目光放在了加盟揭陽家電清洗服務(wù)業(yè)上，目的就在于在家呆著也能自主創(chuàng)業(yè)、有收入！那么揭陽家電清洗培訓(xùn)去哪里學(xué)是每個人踏入這個行業(yè)需要了解的*要問題，也決定了你呆在這個行業(yè)時間的長與短問題。

選擇加盟揭陽家電清洗行業(yè)，相信很多人都知道踏入這個行業(yè)的門檻比較低、市場非常的大。另外通過這次的疫情，讓廣大群眾對家庭保潔方面的問題更重視。鎖定目標，下手就要快，每年*熱的季節(jié)就要來臨，各大場所的空調(diào)就成為了威格利揭陽家電清洗加盟商的重點進攻目標，抓住機會，可以讓你在*短的時間內(nèi)，把投入的費用賺回來。

揭陽家電清洗加盟服務(wù)反復(fù)強調(diào)一定要規(guī)范操作

（1）上門前，服務(wù)人員應(yīng)與用戶取得聯(lián)系，確定大致登門時間。

（2）檢查并攜帶必要的工具和備件，按預(yù)約時間準時登門，如果由于特殊原因或緊急情況無法按時登門，一定要提前向用戶道歉并作出解釋，征得用戶諒解后，同用戶約定下一次服務(wù)時間。

（3）如按時登門，用戶不在家，則在明顯位置對用戶留言條貼好，寫好有關(guān)聯(lián)系電話，預(yù)約下次上門時間。

（4）登門服務(wù)必須要*神飽滿，進門前按一聲門鈴（或輕輕敲門三下），退后一步站好，10秒后無應(yīng)答再重復(fù)上述過程。

（5）進門問候語：您好，我是威格利揭陽家電清洗服務(wù)人員（同時遞一張名片），這是我的名片。

（6）工具箱放在墻邊的適當位置，嚴禁放在床上或其他家具上，耐心聽取客戶反映問題。

（7）揭陽家電清洗完后，用專業(yè)清潔品（毛巾），將產(chǎn)品外表擦拭干凈，使顧客滿意。

（8）在用戶家實施服務(wù)的過程中，嚴禁在用戶家抽煙、喝水、吃食物及向用戶索取物品或接受用戶饋贈的物品，不用用戶的肥皂和毛巾，洗手后將用戶的洗手盆沖凈。

（9）在服務(wù)過程中應(yīng)注意保護用戶家中的環(huán)境衛(wèi)生，如因工作而造成用戶環(huán)境的污染時，在工作完成后應(yīng)擦試打掃干凈。如因工作需要必須移動室內(nèi)物品時，應(yīng)事*取得用戶的同意。

（10）對清洗完成的家電要主動擦試干凈，并調(diào)整到用戶所指定的狀態(tài)，對用戶提出的問題要耐心說明、主動演示。

（11）清洗后，*清理工作現(xiàn)場，將用戶家中的物品歸位。

（12）禮貌地向用戶道別：謝謝您使用××產(chǎn)品，如今后您需要我們服務(wù)，請按名片上的電話與我們聯(lián)系，我們將提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給您添麻煩了，再見！出門時要面向用戶輕輕提出，將門關(guān)閉。

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